<2011년도 CS 교육 실시 안내 >
2011-04-26
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1. 귀 사의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 당 협회에서는 작년에 이어 아래와 같이 고객 응대 및 회사 내의 의사 소통 스킬 등, 관련 CS교육을 실시하고자 합니다. 더욱 풍성한 교육 자료를 준비할 예정이오니, 각 사별로 교육에 참가할 직원을 차출하여
4월28일까지(목) 신청바랍니다. 첨부 : CS교육 신청서 1부 팩스발송. 끝.

                                             - 아               래 -

- 일 시 및 장소 : 5월 18일 (수) 4:30~6:00 / 일산 장항동 뷔페파크
- 교 육 과 정 : (가제)고객 서비스 품질의 향상을 위한 전략
- 수 강 자 격 : 회원사 대표 및 직원 0명
- 초 빙 강 사 :강남대학교 인성교육개발원 김윤숙 교수
- 참 가 비 용 : 무료 (교육 뒤 식사 제공)

※ 수강생이 50명을 초과 할 경우, 인원 제한을 둘 수 있음
   
단, 초과된 인원에 대한 참가비를 회사가 부담 할 경우 교육에 참여 가능함








   
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